Politique de remboursement

Votre satisfaction est primordiale. Nous sommes convaincus de la qualité de nos produits, mais si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait(e), il vous suffit de nous le retourner dans son état d'origine dans les 30 jours suivant sa réception pour obtenir un remboursement intégral. Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Pour les articles personnalisés, nous n'acceptons pas les retours, sauf en cas d'erreur de notre part.

De plus, nous offrons une garantie qualité d'un an. Si le produit est défectueux à la réception (incorrect ou endommagé) ou présente un problème de qualité dans l'année suivant l'achat, nous vous rembourserons intégralement ou procéderons à un échange. Dans ce cas, nous prendrons en charge tous les frais de retour. Veuillez noter que l'article d'origine doit nous être retourné pour que nous puissions traiter votre réclamation, sauf si nous vous informons explicitement qu'un retour n'est pas nécessaire.

Si vous souhaitez retourner un article, veuillezContact Usindiquer votre numéro de commande et les détails du produit que vous souhaitez retourner. Nous vous répondrons rapidement avec les instructions pour retourner les articles de votre commande.