Terugbetalingsbeleid

Uw tevredenheid is erg belangrijk voor ons. We hebben vertrouwen in de kwaliteit van onze producten, maar mocht u om welke reden dan ook niet tevreden zijn, dan kunt u het product binnen 30 dagen na ontvangst in de originele staat retourneren voor een volledige terugbetaling. Houd er rekening mee dat de koper verantwoordelijk is voor de retourverzendkosten. Voor op maat gemaakte artikelen accepteren we geen retourzendingen als het niet onze fout is.

Daarnaast bieden we een kwaliteitsgarantie van één jaar. Als het product bij aankomst defect is (onjuist of beschadigd) of binnen één jaar na aankoop kwaliteitsproblemen vertoont, zullen we een volledige terugbetaling of vervanging bieden. In deze gevallen dekken we alle retourverzendkosten.

Houd er rekening mee dat het originele artikel naar ons moet worden teruggestuurd om uw claim te verwerken, tenzij wij u uitdrukkelijk laten weten dat retourneren niet nodig is. Als u een artikel wilt retourneren, kunt u ons uw bestelnummer en details over het product dat u wilt retourneren sturen. Wij zullen snel reageren met instructies voor het retourneren van artikelen uit uw bestelling.