환불 정책

고객 만족은 저희에게 매우 중요합니다. 저희는 제품의 품질에 자신 있지만, 어떤 이유로든 만족하지 못하실 경우, 수령 후 30일 이내에 원래 상태 그대로 반품해 주시면 전액 환불해 드립니다. 단, 반품 시 배송비는 구매자 부담입니다. 맞춤 제작 상품의 경우, 저희 측의 실수가 아닌 한 반품이 불가합니다.

또한, 1년 품질 보증을 제공합니다. 제품이 도착 시 불량(잘못된 상품 또는 파손)이거나 구매 후 1년 이내에 품질 문제가 발생할 경우, 전액 환불 또는 교환해 드립니다. 이 경우, 반품 배송비는 저희가 부담합니다.

반품을 원하시는 경우, 저희가 명시적으로 반품이 필요하지 않다고 알려드리지 않는 한, 원래 제품을 저희에게 반송해 주셔야 합니다.

제품을 반품해야 하는 경우, 주문 번호와 반품을 원하시는 제품에 대한 정보를  Contact Us  보내주세요. 주문하신 제품의 반품 방법을 신속하게 안내해 드리겠습니다.