Política de reembolso

Sua satisfação é muito importante para nós. Confiamos na qualidade de nossos produtos, mas, por qualquer motivo, se você não gostar, basta devolvê-lo em sua condição original dentro de 30 dias após o recebimento para obter um reembolso total. Observe que, para essas devoluções, o comprador é responsável pelos custos de envio da devolução. Para itens personalizados, se não for um erro nosso, não aceitaremos devoluções.

Além disso, oferecemos uma garantia de qualidade de um ano. Se o produto estiver com defeito na chegada (incorreto ou danificado) ou apresentar problemas de qualidade dentro de um ano da compra, forneceremos um reembolso total ou uma substituição. Nesses casos, cobriremos todos os custos de envio da devolução. Informamos que o item original deve ser devolvido para processarmos sua reclamação, a menos que o notifiquemos explicitamente de que a devolução não é necessária.

Se precisar devolver um item, por favor, informe o número do seu pedido e detalhes sobre o produto que deseja devolver. Responderemos rapidamente com instruções sobre como devolver os itens do seu pedido.