隐私政策
上次更新时间：2026年3月26日
本隐私政策描述了当您访问、使用我们的服务、在ussolid.com（以下简称“网站”）购物或以其他方式就网站事宜与我们沟通时（统称为“服务”），U.S. Solid（以下简称“网站”、“我们”或“我们的”）如何收集、使用和披露您的个人信息。就本隐私政策而言，“您”和“您的”是指作为服务用户的您，无论您是客户、网站访问者，还是我们根据本隐私政策收集其信息的其他个人。
请仔细阅读本隐私政策。
本隐私政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策，包括为了反映我们做法的变更或其他运营、法律或监管方面的原因。我们将在网站上发布修订后的隐私政策，更新“最后更新”日期，并采取适用法律要求的任何其他措施。
我们如何收集和使用您的个人信息
为了提供服务，我们会收集以及在过去12个月中已收集关于您的个人信息，具体来源如下所述。
我们收集和使用的信息会根据您与我们互动的方式而有所不同。除了下文列出的具体用途外，我们可能会使用收集到的关于您的信息与您沟通、提供或改进服务、遵守任何适用的法律义务、执行任何适用的服务条款，以及保护或捍卫服务、我们的权利以及我们用户或其他人的权利。
我们收集哪些个人信息
我们获取的关于您的个人信息类型取决于您与我们的网站互动以及使用我们服务的方式。当我们使用“个人信息”一词时，我们指的是能够识别、关联、描述或与您相关的信息。
以下各节描述了我们收集的个人信息的类别和具体类型。我们直接从您处收集的信息
您通过我们的服务直接提交给我们的信息可能包括：
- 联系方式，包括您的姓名、地址、电话号码和电子邮件地址。
- 订单信息，包括您的姓名、账单地址、收货地址、付款确认信息、电子邮件地址和电话号码。
- 账户信息，包括您的用户名、密码、安全问题以及用于账户安全的其他信息。
-
购物信息，包括您浏览的商品、添加到购物车的商品、保存到您账户中的商品（例如积分、评论、推荐或礼品卡）以及购买的商品。
- 已保存的积分/产品评价/推荐/礼品卡
- 客户支持信息，包括您选择在与我们沟通时提供的信息，例如，通过服务发送消息时提供的信息。
服务的某些功能可能需要您直接向我们提供您的某些个人信息。您可以选择不提供这些信息，但这样做可能会导致您无法使用或访问这些功能。
我们收集的关于您使用情况的信息
我们还可能自动收集关于您与服务互动的一些信息（“使用数据”）。为此，我们可能会使用 Cookie、像素和类似技术（“Cookie”）。使用数据可能包括您如何访问和使用我们的网站和帐户的信息，包括设备信息、浏览器信息、网络连接信息、IP 地址以及您与服务互动相关的其他信息。
我们从第三方获取的信息
最后，我们可能会从第三方获取您的信息，包括代表我们收集信息的供应商和服务提供商，例如：
- 为我们的网站和服务提供支持的公司，例如 Shopify。
- 我们的支付处理商，他们会收集支付信息（例如银行账户、信用卡或借记卡信息、账单地址）以处理您的付款，从而完成您的订单并向您提供您请求的产品或服务，以履行我们与您之间的合同。
- 当您访问我们的网站、打开或点击我们发送给您的电子邮件，或与我们的服务或广告互动时，我们或与我们合作的第三方可能会使用在线跟踪技术（例如像素、网络跟踪）自动收集某些信息。 信标、软件开发工具包、第三方库和 Cookie。
我们从第三方获得的任何信息都将按照本隐私政策进行处理。另请参阅下面的“第三方网站和链接”部分。
我们如何使用您的个人信息
- 提供产品和服务。 我们使用您的个人信息为您提供服务，以履行我们与您之间的合同，包括处理您的付款、完成您的订单、向您发送与您的帐户、购买、退货、换货或其他交易相关的通知、创建、维护和管理您的帐户、安排发货、协助任何退货和换货以及与您的帐户相关的其他功能。 我们还可能通过启用 Shopify 将您的帐户与您可能选择使用的其他 Shopify 服务进行匹配，从而提升您的购物体验。在这种情况下，Shopify 将按照其隐私政策和消费者隐私政策处理您的信息。
- 营销和广告。 我们可能会将您的个人信息用于营销和推广目的，例如通过电子邮件、短信或邮寄方式向您发送营销、广告和促销信息，以及向您展示产品或服务的广告。这可能包括使用您的个人信息来更好地定制我们网站和其他网站上的服务和广告。 如果您是欧洲经济区 (EEA) 居民，根据 GDPR 第 6 条第 1 款 (f) 项，这些数据处理活动的法律依据是我们销售产品的合法利益。
- 安全和欺诈预防。 我们使用您的个人信息来检测、调查或采取措施应对可能的欺诈、非法或恶意活动。如果您选择使用服务并注册帐户，您有责任确保您的帐户凭据安全。我们强烈建议您不要与任何人分享您的用户名、密码或其他访问信息。如果您认为您的帐户已被盗用，请立即联系我们。如果您是欧洲经济区 (EEA) 居民，根据 GDPR 第 6 条第 1 款 (f) 项，我们处理这些数据活动的法律依据是我们为保障您和其他客户的网站安全而享有的合法权益。
- 与您沟通及服务改进。我们使用您的个人信息为您提供客户支持并改进我们的服务。这符合我们的合法权益，以便我们能够及时响应您的需求、为您提供高效的服务并维护与您的业务关系。根据 GDPR 第 6 条第 1 款 (f) 项。
Cookie
与许多网站一样，我们在网站上使用 Cookie。
有关我们使用的与 Shopify 商店相关的 Cookie 的具体信息，请参阅 https://www.shopify.com/legal/cookies。我们使用 Cookie 来支持和改进我们的网站和服务（包括记住您的操作和偏好），进行分析并更好地了解用户与服务的互动（这符合我们管理、改进和优化服务的合法利益）。我们也可能允许第三方和服务提供商在我们的网站上使用 Cookie，以便更好地定制我们网站和其他网站上的服务、产品和广告。大多数浏览器默认自动接受 Cookie，但您可以通过浏览器设置来选择删除或拒绝 Cookie。请注意，删除或阻止 Cookie 可能会对您的用户体验产生负面影响，并可能导致某些服务（包括某些功能和常规功能）无法正常工作或无法使用。
此外，阻止 Cookie 可能无法完全阻止我们与第三方（例如我们的广告合作伙伴）共享信息。我们的网站也识别全球隐私控制 (GPC) 信号，该信号允许您选择退出某些信息的使用或披露。如果您通过 GPC 通知我们您的偏好，我们将把该信号视为针对关联浏览器或设备选择退出信息共享/定向广告的有效请求。如果我们能够将发送该信号的设备与 Shopify 帐户关联起来，我们也会将该退出请求应用于该帐户。要了解更多关于全球隐私控制的信息，您可以访问 https://globalprivacycontrol.org/。除了全球隐私控制之外，我们不识别您的网络浏览器或设备可能发送的其他“请勿追踪”信号。
我们如何披露个人信息
在某些情况下，我们可能会出于履行合同、合法目的以及本隐私政策规定的其他原因，将您的个人信息披露给第三方。
此类情况可能包括：- 与代表我们提供服务的供应商或其他第三方共享信息（例如，IT 管理、支付处理、数据分析、客户支持、云存储、订单履行和运输）。
- 与业务和营销合作伙伴共享信息，以便为您提供服务和广告。我们的业务和营销合作伙伴将根据其自身的隐私声明使用您的信息。
- 当您指示、要求或以其他方式同意我们向第三方披露某些信息时，例如，为了向您运送产品，或通过您使用社交媒体小部件或登录集成，我们会征得您的同意。
- 与我们的关联公司或集团内的其他公司共享信息，以符合我们成功运营业务的合法利益。
- 在诸如合并或破产等商业交易中，为了遵守相关规定。履行任何适用的法律义务（包括回应传票、搜查令及类似请求），执行任何适用的服务条款，以及保护或捍卫服务、我们的权利以及我们用户或其他人的权利。
在过去 12 个月中，我们披露了以下类别的用户个人信息和敏感个人信息：
| 类别 | 收件人类别 |
|---|---|
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未经您的同意，我们不会使用或披露敏感的个人信息，也不会出于推断您的特征的目的使用或披露此类信息。
经您同意，我们会出于开展广告和营销活动的目的共享个人信息，具体如下。
在过去 12 个月中，我们出于开展广告和营销活动的目的，“出售”和“共享”（定义见适用法律）了个人信息，具体如下。
| 个人信息类别 | 收件人类别 |
|---|---|
| 姓名、电子邮件地址和电话号码等标识符 | 商业和营销合作伙伴 |
| 商业信息，例如购买产品或服务的记录。 | 商业和营销合作伙伴 |
| 使用数据 | 商业和营销合作伙伴 |
第三方网站和链接
我们的网站可能提供指向第三方运营的网站或其他在线平台的链接。如果您点击链接访问与我们无关或不受我们控制的网站，您应该查看其隐私和安全政策以及其他条款和条件。我们不保证也不对这些网站的隐私或安全负责，包括这些网站上信息的准确性、完整性或可靠性。
您在公共或半公共场所提供的信息，包括您在第三方社交网络平台上分享的信息，也可能被本服务的其他用户和/或这些第三方平台的用户查看，且不受我们或第三方使用这些信息的限制。我们提供此类链接本身并不意味着我们认可这些平台上的内容或其所有者或运营者，除非本服务另有说明。儿童数据
本服务并非面向儿童，我们不会故意收集任何关于儿童的个人信息。
如果您是向我们提供过个人信息的儿童的父母或监护人，您可以按照以下联系方式联系我们，要求删除该信息。截至本隐私政策生效日期，我们并不知晓我们“共享”或“出售”（定义见适用法律）16 岁以下人士的个人信息。
您的信息安全和保留
请注意，没有任何安全措施是完美无缺的，我们无法保证“绝对安全”。此外，您发送给我们的任何信息在传输过程中都可能存在安全隐患。
我们建议您不要使用不安全的渠道向我们发送敏感或机密信息。我们保留您的个人信息的时间长短取决于多种因素，例如我们是否需要这些信息来维护您的帐户、提供服务、履行法律义务、解决争议或执行其他适用的合同和政策。
您的权利
根据您居住地的不同，您可能拥有以下部分或全部与您的个人信息相关的权利。
但是，这些权利并非绝对，可能仅在特定情况下适用，并且在某些情况下，我们可能会在法律允许的范围内拒绝您的请求。- 访问/知情权：您有权请求访问我们持有的关于您的个人信息，包括我们使用和共享您的信息的方式详情。
- 删除权：您有权请求我们删除我们持有的关于您的个人信息。
- 更正权：您有权请求我们更正我们持有的关于您的不准确的个人信息。
- 数据可携权：在某些情况下，您有权获取我们持有的关于您的个人信息的副本，并要求我们将这些信息转移给第三方。
- 选择退出出售、共享或定向广告的权利广告：您有权指示我们不“出售”或“共享”您的个人信息，或选择退出将您的个人信息用于适用隐私法律定义的“定向广告”目的。请注意，如果您在启用“全球隐私控制”选择退出偏好信号的情况下访问我们的网站，我们将根据您所在的位置，自动将此视为您请求退出对您用于访问网站的设备和浏览器的“出售”或“共享”信息。
- 限制处理：您有权要求我们停止或限制对个人信息的处理。
- 撤回同意：如果我们依赖您的同意来处理您的个人信息，您有权撤回该同意。
- 申诉：如果我们拒绝处理您的请求，您有权对我们的决定提出申诉。 您可以直接回复我们的拒绝邮件来行使您的权利。
- 管理通讯偏好：我们可能会向您发送促销邮件，您可以随时通过邮件中显示的“取消订阅”选项选择不再接收此类邮件。如果您选择不再接收促销邮件，我们仍可能向您发送非促销邮件，例如关于您的账户或订单的邮件。
您可以在我们网站上指定的地点行使这些权利，或使用下方提供的联系方式与我们联系。
我们不会因为您行使这些权利而对您进行歧视。在对您的请求作出实质性答复之前，我们可能需要收集您的信息以验证您的身份，例如您的电子邮件地址或账户信息。根据适用法律，您可以指定授权代理人代表您提出请求以行使您的权利。
在接受代理人的此类请求之前，我们将要求代理人提供您已授权其代表您行事的证明，并且我们可能需要您直接向我们验证您的身份。我们将根据适用法律的要求及时回复您的请求。投诉
如果您对我们处理您的个人信息的方式有任何投诉，请使用以下提供的联系方式与我们联系。
如果您对我们对您投诉的回应不满意，根据您居住地的不同，您可能有权通过以下联系方式联系我们，或向您当地的数据保护机构提出申诉。对于欧洲经济区 (EEA)，您可以找到负责数据保护的监管机构列表here。国际用户
请注意，我们可能会在您居住国以外的国家/地区传输、存储和处理您的个人信息。您的个人信息也会由这些国家/地区的员工、第三方服务提供商和合作伙伴进行处理。
如果我们将您的个人信息传输到欧洲以外的地区，我们将依赖公认的传输机制，例如欧盟委员会的标准合同条款，或英国相关主管机构发布的任何同等合同（视情况而定），除非数据传输到已被认定为提供足够数据保护水平的国家/地区。保护。
联系我们
如果您对我们的隐私保护措施或本隐私政策有任何疑问，或者您想行使您的任何权利，请致电或发送电子邮件至service@ussolid.com或通过4560 Johnston Parkway, Cleveland, OH, 44128, US联系我们。
根据适用的数据保护法律，除非另有明确说明，否则我们是您个人信息的控制者。