Política de reembolso

Su satisfacción es muy importante para nosotros. Confiamos en la calidad de nuestros productos, pero si por cualquier motivo no le gusta, simplemente devuélvalo en su estado original dentro de los 30 días posteriores a la recepción para obtener un reembolso completo. Tenga en cuenta que, en estos casos, el comprador es responsable de los gastos de envío de la devolución. Para artículos personalizados, si no se trata de un error nuestro, no aceptaremos devoluciones.

Además, ofrecemos una garantía de calidad de un año. Si el producto está defectuoso al recibirlo (incorrecto o dañado) o presenta problemas de calidad dentro del primer año de compra, le proporcionaremos un reembolso completo o un reemplazo. En estos casos, cubriremos todos los gastos de envío de la devolución.

Le informamos que debe devolvernos el artículo original para procesar su reclamación, a menos que le notifiquemos explícitamente que no es necesario devolverlo.

Si necesita devolver un artículo, por favor Contact Us indíquenos su número de pedido y los detalles del producto que desea devolver. Le responderemos rápidamente con las instrucciones para la devolución de los artículos de su pedido.