Política de reembolso

Su satisfacción es muy importante para nosotros. Confiamos en la calidad de nuestros productos, pero si por cualquier motivo no está conforme, simplemente devuélvalo en su estado original dentro de los 30 días posteriores a su recepción para obtener un reembolso completo. Tenga en cuenta que, para este tipo de devoluciones, el comprador es responsable de los gastos de envío de la devolución. En el caso de artículos personalizados, si no se trata de un error por nuestra parte, no aceptaremos devoluciones.

Además, ofrecemos una garantía de calidad de un año. Si el producto presenta defectos al llegar (incorrecto o dañado) o desarrolla problemas de calidad dentro de un año tras la compra, proporcionaremos un reembolso completo o un reemplazo. En estos casos, nosotros cubriremos todos los gastos de envío de la devolución. Tenga en cuenta que el artículo original debe ser devuelto para procesar su reclamación, a menos que le notifiquemos explícitamente que la devolución no es necesaria.

Si necesita devolver un artículo, por favor Contáctenos con su número de pedido y los detalles del producto que desea devolver. Responderemos rápidamente con instrucciones sobre cómo realizar la devolución de los artículos de su pedido.